Technicien informatique et réseau (Fly in/fly out)

Description du poste

Sous l'autorité du directeur technologies de l'information, le technicien informatique et réseautique assure la sécurité et la qualité des systèmes. Il est responsable du support informatique des différents sites de l'entreprise. Il est la personne-ressource pour le personnel interne et les intervenants externes. Il propose des solutions innovantes face aux enjeux actuels et futurs. Il collabore avec l'équipe de techniciens, afin de s'assurer du fonctionnement des réseaux et de l'ensemble des équipements informatiques.

Plus spécifiquement, il doit :
• Gérer les projets de déploiement et d'optimisation des infrastructures ;
• Apporter un soutien technique sur site et à distance aux utilisateurs ;
• Configurer les postes, les imprimantes et appareils mobiles. ;
• Administrer le réseau informatique (multisite) et les serveurs (Windows) ;
• Effectuer la maintenance, la configuration et le déploiement d’applications ;
• Gérer les accès adéquats aux différentes applications selon les autorisations ;
• Appliquer les procédures pour maintenir un niveau optimum de sécurité (firewall, anti-virus, etc.) ;
• Gérer les comptes utilisateurs et courriel ;
• Gérer le système de téléphonie (IP) ;
• Assurer le contrôle qualité selon les exigences et contrats ;
• Déterminer et documenter les procédures informatiques ;
• Mettre en place des procédures de sauvegarde et s'assurer de leur efficacité ;
• Veiller au respect des politiques SST lors des interventions sur les sites ;
• Effectuer des recherches pour appliquer les meilleures techniques ;
• Évaluer les risques liés à la sécurité physique et technique des données, des logiciels et du matériel informatique ;
• Participer à l'élaboration des politiques ;
• Apporter des conseils sur les stratégies, les politiques, la gestion, la sécurité et la prestation de services en matière de systèmes d'information ;
• Collaborer avec l'analyste-programmeur sur des développements informatiques, au besoin ;

Under the authority of the Information Technology Director, the computer and network technician ensures the security and quality of the systems. He/she is responsible for the computer support of the company's various sites. He/she is the resource person for internal personnel and external stakeholders. He/she proposes innovative solutions to current and future challenges. He/she collaborates with the team of technicians to ensure the functioning of the networks and all computer equipment.
More specifically, he/she must:

• Manage infrastructure deployment and optimization projects;
• Provide on-site and remote technical support to users;
• Configure workstations, printers and mobile devices;
• Administer the computer network (multi-site) and servers (Windows);
• Perform maintenance, configuration and deployment of applications;
• Manage appropriate access to various applications according to authorizations;
• Apply procedures to maintain an optimal level of security (firewall, anti-virus, etc.);
• Manage user and email accounts;
• Manage the telephony system (IP);
• Ensure quality control according to requirements and contracts;
• Determine and document IT procedures;
• Implement backup procedures and ensure their effectiveness;
• Ensure compliance with OHS policies during interventions on the sites;
• Conduct research to apply best practices;
• Evaluate risks related to the physical and technical security of data, software and hardware;
• Participate in policy development;
• Advise on information systems strategies, policies, management, security and service delivery;
• Collaborate with the Programmer Analyst on IT developments as needed;

Profil recherché

• DEC en informatique ou réseautique;
• Minimum 5 ans d’expérience notamment en projet de déploiement des infrastructures;
• Expérience en milieu industriel automatisé, de préférence;
• Connaissance des concepts de l’industrie 4.0 ( IoT, télémétrie, Pi System), un atout;
• Maîtrise du système d’exploitation Windows Server, de Windows Active Directory, Microsoft Exchange 365, des technologies Office 365, des réseaux et de la sécurité informatique, des systèmes de téléphonie avec technologie IP;

• Rigueur, autonomie et réactivité;
• Vigilance accrue et intégrité;
• Excellente communication interpersonnelle et pédagogie;
• Esprit d'équipe;
• Capacité d'apprentissage et d'innovation;
• Polyvalence;
• Bilinguisme français et anglais;
• Expérience de travail en milieu multiculturel, un atout;
• Permis de conduire classe 5;
• Capacité à travailler à se déplacer régulièrement entre les sites pour un séjour de quelques jours.

• College degree in computer science or networking;
• Minimum of 5 years of experience, particularly in infrastructure deployment projects;
• Experience in an automated industrial environment, preferred;
• Knowledge of Industry 4.0 concepts (IoT, telemetry, Pi System), an asset;
• Mastery of Windows Server operating system, Windows Active Directory, Microsoft Exchange 365, Office 365 technologies, networks and computer security, telephony systems with IP technology;

• Rigor, autonomy and reactivity;
• High level of vigilance and integrity;
• Excellent interpersonal communication and pedagogy;
• Team spirit;
• Ability to learn and innovate;
• Versatility;
• Bilingualism in French and English;
• Experience working in a multicultural environment, an asset;
• Class 5 driver's license;
• Ability to work and travel regularly between sites for a few days.